Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 3. februar 2025

1. Introduktion

MinBoligAgent ("vi", "os", "vores") respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine data, når du bruger vores platform.

Vi er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger og kan kontaktes på følgende måder:

• Email: kontakt@minboligagent.dk
• Telefon: +45 22 21 26 42

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

2.1 For boligsøgende

• Navn og kontaktoplysninger (email, telefonnummer)
• Søgekriterier for bolig (område, prisklasse, boligtype, etc.)
• Finansielle præferencer og budgetramme
• Historik over interaktioner med ejendomsmæglere via platformen

2.2 For ejendomsmæglere

• Firmanavn og CVR-nummer
• Kontaktperson og kontaktoplysninger
• Mæglerlicens og certificeringer
• Portefølje af boliger og matchhistorik

3. Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi bruger dine oplysninger til følgende formål:

• At matche boligsøgende med relevante ejendomsmæglere
• At forbedre vores matchmaking-algoritmer
• At kommunikere vigtige opdateringer om vores service
• At overholde lovmæssige forpligtelser
• At forhindre svindel og misbrug af vores platform

4. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger på følgende grundlag:

• Opfyldelse af kontrakt (når du bruger vores platform)
• Legitimt forretningsformål (forbedring af vores tjenester)
• Samtykke (til marketing kommunikation)
• Juridiske forpligtelser (overholdelse af lovkrav)

5. Deling af oplysninger

Vi deler kun dine oplysninger med:

• Ejendomsmæglere (kun når du har givet tilladelse)
• Vores databehandlere (hosting, support, etc.)
• Offentlige myndigheder (når loven kræver det)

Vi sælger aldrig dine personlige oplysninger til tredjeparter.

6. Dataopbevaring og sikkerhed

Vi opbevarer dine data sikkert på servere inden for EU. Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, herunder:

• Kryptering af data i transit og i hvile
• Regelmæssige sikkerhedsopdateringer
• Adgangskontrol og autentificering
• Regelmæssig backup af data

7. Dine rettigheder

Under GDPR har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt i dine data
• Ret til berigtigelse af forkerte oplysninger
• Ret til sletning ("retten til at blive glemt")
• Ret til begrænsning af behandling
• Ret til dataportabilitet
• Ret til at gøre indsigelse mod behandling

8. Cookies og tracking

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at forbedre din brugeroplevelse og analysere brugen af vores platform. Du kan læse mere om dette i vores cookiepolitik.

9. Ændringer til denne politik

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret direkte til brugerne, og den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

10. Kontakt og klager

Hvis du har spørgsmål eller klager vedrørende vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet.